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E-Commerce Fulfillment:
Smarte Lösungen für den Onlinehandel

E-Commerce ist Ihre Chance auf dynamisches Wachstum. Vertrauen Sie dabei einem Logistikpartner, der nicht nur Ihre Expansion im Blick hat, sondern Ihr Online-Business auch langfristig voranbringt. Von Start-ups bis zum Marktplatzanbieter, vom Nischenprodukt bis zum Markenartikel: Wir entwickeln Ihr E-Business weiter!

Eigene IT-Ressourcen – Ihr großer Vorteil

Onlineshops und digitale Logistik, das passt! Durch unsere professionelle IT-Anbindung wissen Sie jederzeit, wo Sie stehen – mit Ihren Beständen, finanziell und beim Versandstatus. Über den Zugriff auf Ihr persönliches Dashboard haben Sie permanente Transparenz über für Sie wichtige KPIs und Auftragsbearbeitungsstände. Sämtliche IT-Aufgaben bearbeiten wir mit eigenen Ressourcen. Sie können wählen, ob Sie mit unserer Software (z.B. Pixi) oder Ihrem System arbeiten wollen.

Über den Zugriff auf Ihr persönliches Dashboard haben Sie permanente Transparenz über für Sie wichtige KPIs und Auftragsbearbeitungsstände.

Wir bieten eine standardisierte Schnittstelle zu vielen Shop- und Marktplatzsystemen. Wir richten auch jederzeit Ihre individuelle Schnittstelle ein. Wir erzeugen individuelle Templates für E-Mails und Belege. Außerdem integrieren wir Webshops, Marktplätze und Frachtführer. Ihr Shopsystem kombinieren wir mit physischer Lager- und Versandlogistik. Mit unseren eigenen IT-Ressourcen bürgen wir dafür, dass wir Ihnen bei allen IT-Themen schnell, flexibel und professionell zur Seite stehen.

Vom Nischenprodukt bis zum Markenartikel: Wir sind Ihr Logistik-Partner für jeden Onlineshop!

Unsere E-Commerce Fulfillment-Leistungen für Sie:

  • Stammdatenpflege der Kundendaten
  • Bestellannahme
  • Auftragserfassung und -bearbeitung

  • Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und Mail
  • Reklamations- und Beschwerdemanagement inklusive statistischer Auswertung
  • Stornierungen
  • Kundenservice für Handels- und Endkunden
  • Faktura im Namen der Kunden

  • Händlerbetreuung
  • technischer First Level Support

Einmal jährlich veranstalten wir unser E-Commerce BBQ an unserem Bielefelder Standort. Hier bieten wir Ihnen einen ganzheitlichen Blick auf den digitalen Handel – von Marktplatzstrategien, Multi-Channel-Konzepten, Social Media, Online Marketing über Mass Customization und Digitalisierung von Wertschöpfungsketten bis hin zu nachhaltigem Verpackungsmanagement und Logistik.

Gehen Sie in einen angeregten Austausch über Chancen und Anforderungen des E-Commerce und erhalten Sie einen Einblick in die Zukunft des digitalen Handels. Sichern Sie sich schon jetzt Ihr Ticket für die nächste Auflage.

SAVE THE DATE: 02.09.2022, Fuggerstr. 17, 33689 Bielefeld

Mit dem Code PROMO_WEBSITE erhalten Sie 20% Rabatt auf den aktuellen Ticketpreis.

E-Commerce Prozesse bei B+S

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