E-Commerce Fulfillment:
Smarte Lösungen für den Onlinehandel

Ihr Start-up hat erfolgreich einen Webshop aufgebaut – mit einem Sortiment von Lebensmitteln bis zu Lifestyle-Produkten? Wenn Sie so richtig durchstarten und ihren Absatz auf den Online-Marktplätzen vergrößern, sind wir an Ihrer Seite. Mit unseren Logistikleistungen schaffen wir Ihnen gute Chancen, gegen die Giganten im boomenden E-Commerce-Markt zu bestehen.

Gemeinsam mit Ihnen arbeiten wir in Ihrem Onlineshop an der perfekten Customer Experience. Attraktives und individuelles Design, Anbindung an Marktplätze und wirkungsvolle Online-Marketing-Maßnahmen inklusive, die Ihre Kunden direkt erreichen. Unsere Web-Service-Lösung kombinieren wir mit physischer Lager- und Versandlogistik: Wir nehmen Ihre Waren an, prüfen sie und lagern sie ein: immer darauf optimiert, sie schnell in den Versand zu bringen.

Wenn Ihr Kunde den „Bestellen“-Button klickt, setzt das bei uns einiges in Bewegung: Der Auftrag aus Ihrem Onlineshop geht automatisch bei uns ein, wir picken die bestellten Artikel und verpacken sie. An unseren Versandstationen wählen wir zu jeder Bestellung den optimalen Versandweg aus. Sobald ein Paket unser Lager verlässt, steht Ihnen und Ihren Kunden unser Sendungstracking zur Verfügung. Mit Einblicken in jeden Prozessfortschritt schaffen wir maximale Transparenz – für höchste Kundenzufriedenheit. Wenn ein Kunde eine Ware nicht behält, übernehmen wir für Sie auch das komplette Retourenmanagement. Wir stehen an der Seite Ihres Start-ups – von Anfang an!

Sie sind ein etablierter Player am E-Commerce-Markt und Ihr Geschäft boomt? Oder Sie wollen mit Ihrem eigenen Webshop expandieren und auch absatzstarke Online-Marktplätze bedienen? Dann unterstützen wir Sie bei Ihrem Wachstum – mit unseren effizienten E-Commerce-Prozessen.

Wir kümmern uns nicht nur um die Schnittstellen zwischen Lagerverwaltungssystem und Onlineshop. Auch für Ihre Multi-Channel-Strategie unterstützen wir mit der perfekten IT-Integration. Dabei schaffen wir schlanke Prozesse durch ganzheitliches Denken, nicht nur beim IT-Management. Vom Bestands- und Auftragsmanagement über das Zahlungsmanagement und die Betreuung Ihrer Kunden bis hin zur Retourenabwicklung: Wir verbinden unsere Fulfillment-Lösungen für Sie und schaffen so die größten Einsparpotenziale.

Gleichzeitig bleiben Sie vollkommen flexibel. Denn mit unseren Value Added Services wie Co-Packing, Konfektionieren und Verpacken und skalierbaren Systemen optimieren wir jedes Sortiment. Und wenn es heiß hergeht, bewältigen wir mit unserem schnellstmöglich erweiterbaren Mitarbeiterpool jeden Peak!

Auf Ihrem B2B- oder B2C-Marktplatz tummeln sich die Anbieter, weil Sie sowohl Verkäufern als auch Consumern allerbesten Services bieten? Dann lösen wir Ihre Versprechen ein: Mit 320.000 Quadratmetern Warehouse-Fläche an elf Standorten in ganz Deutschland, bester Anbindung an KEP-Dienstleister und spätesten Cut-off-Zeiten sind wir immer nah.

Ihren Händlern bieten wir die passenden Ressourcen für effiziente Lagerung und einen Versand, der Endverbraucher glücklich macht. Wenn dann das Sortiment oder die Umschlagsmenge wachsen, haben wir bereits flexible Warehousing-Lösungen und ein skalierbares System, das Ihnen jederzeit genügend Mitarbeiter zur Verfügung stellt.

Damit Sie trotz Logistik-Outsourcing Herr über Ihren Marktplatz bleiben, bieten wir Ihnen absolute Transparenz – beim Bestands- und Zahlungsmanagement sowie dem Kundenservice inklusive Statistik und Reporting. Beim Versand mit Echtzeit-Track & Trace genauso wie im Retourenmanagement.